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  • 网上挂号必知的三点常识

    网上挂号为异地就医、就医准备等提供了便捷之路。目前,通过网上挂号途径,患友可以选择预约一周后,或者两周后,甚至是3个月的号源。因此,已经预约到号源的患者,期间病情可能发生很多变化,诸如病情减缓不需就医,或者时间不合适等,则需要进行取消号源操作。

    各医院取消号源有时间限定

    每家医院对于取消号源的期限都有规定。例如上海瑞金医院规定:“已经网上预约而不能按时就诊的,要提前1个工作日下午14:00前取消。”超过规定期限,该号源无法取消。由于部分医院要求预约时即在网上支付挂号费,这种情况下,超过规定期限,一般挂号费不予退还。这就是很多患友反馈,为什么在取消预约时无法进行操作,或者提示“已经被医院锁定”的原因了。

    毁约记录影响今后网上挂号

    没有在规定时间内取消号源,又没有按时就诊的患者,一般会被该医院记“爽约”处理。例如上海瑞金医院规定:“若事先未按规定取消预约,一律视作违约,12个月内爽约累积2次者将被列入违约名单,列入违约名单后6个月内将暂停预约资格,但不影响正常挂号。”像瑞金医院一样,一般爽约次数达到一定数量,则会在一段时间内禁止用户采用网上预约的方式挂号,但不影响患友去医院现场挂号。

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